售后服务热线:400-080-3005
客户发现机器故障,可随时拨打售后服务热线400-080-3005报修,也可以添加售后服务微信号进行报修
售后客户接到报修后,确定机型,查询装机日期,查看是否在保修期内
确认机型后,初步判断故障原因,过保修期客户提前联系,配件报价
售后服务部确认上门服务时间,并电话通知客户
上门服务,第一时间排除机器故障,根据故障原因,培训客户操作注意事项和维护保养知识
售后客服回访,对本次服务满意度进行回访
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